Service Pack 1 installation error

Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)-Installationsfehler: 0x800F0A12

Wenn bei der Installation von Service Pack 1 (SP1) für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 der Fehler "0x800F0A12" angezeigt wird, kann das SP1-Installationsprogramm nicht auf die Windows-Systempartition (auch als Volume bezeichnet) der Festplatte des Computers zugreifen, um Dateien zu aktualisieren.

Befolgen Sie die nachfolgenden Anweisungen, um weitere Informationen zu diesem Fehler zu erhalten. Erweitern Sie anschließend den Abschnitt in diesem Thema, der sich auf die angezeigte Fehlermeldung bezieht, und befolgen Sie die Anweisungen.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, und geben Sie in das Suchfeld Eingabeaufforderung ein.
2. Klicken Sie in der Ergebnisliste mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.  Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
3. Geben Sie bcdedit ein, und drücken Sie anschließend die EINGABETASTE.
4. Notieren Sie sich die angezeigten Fehlermeldungen, und erweitern Sie den entsprechenden Abschnitt.

Der Fehler lautet "Der Speicher für die Startkonfigurationsdaten konnte nicht geöffnet werden. Zugriff verweigert."

Möglicherweise wurde eine Eingabeaufforderung ohne Administratorrechte geöffnet. Wiederholen Sie die vorherigen Schritte, und stellen Sie sicher, dass Sie in Schritt 2 Als Administrator ausführen auswählen.

Der Fehler lautet "Der Speicher für die Startkonfigurationsdaten konnte nicht geöffnet werden. Die angegebene Datei wurde nicht gefunden."

Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Systempartition nicht eingebunden bzw. nicht für Windows zugänglich gemacht wurde. Gehen Sie folgendermaßen vor, um alle Laufwerke und Volumes erneut automatisch einzubinden:

Hinweis

• Wenden Sie sich an den Systemadministrator, bevor Sie den Vorgang fortsetzen, und informieren Sie sich zunächst darüber, warum der Zugriff auf die Systempartition deaktiviert wurde, wenn Ihr Computer Teil eines Netzwerks in einer Organisation oder in einem Unternehmen ist.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, und geben Sie in das Suchfeld Eingabeaufforderung ein.
2. Klicken Sie in der Ergebnisliste mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.  Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort bzw. die Bestätigung ein.
3. Geben Sie mountvol /E ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
4. Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie, SP1 erneut zu installieren.

Wenn das Problem durch die Eingabe von mountvol nicht behoben wird, erweitern Sie die folgenden Abschnitte, um Informationen zu möglichen Ursachen und Lösungen zu erhalten.

Die Partition wurde mit einem Programm von einem anderen Softwarehersteller erstellt

Wenn ein Tool zur Datenträgerverwaltung eines anderen Softwareherstellers verwendet wurde, um Datenträger oder Partitionen auf dem Computer zu kopieren (mitunter auch als klonen bezeichnet), kann das SP1-Installationsprogramm möglicherweise nicht die richtigen Systemdateien identifizieren.

1. Schalten Sie den Computer aus, und entfernen Sie alle externen Datenträger oder Laufwerke, die zum Starten von Windows nicht benötigt werden.
2. Schalten Sie den Computer ein, und wiederholen Sie dann die Installation von SP1.

Wenn das Problem durch das Entfernen aller externen Geräte nicht behoben wird, wurde vom Datenträgerverwaltungs-Tool möglicherweise eine andere Festplattenpartition als die Windows-Systempartition als aktiv festgelegt. Die aktive Partition wird vom Computer nach den benötigten Dateien für den Start eines Betriebssystems durchsucht.

Für die Installation von SP1 darf nur die Windows-Systempartition als aktive Partition festgelegt sein. Weitere Informationen zum Ermitteln der aktiven Partition und zu Systempartitionen finden Sie unter Was sind System- und Startpartitionen? Weitere Informationen zum Festlegen der Windows-Systempartition als aktiv finden Sie unter Markieren einer Partition als aktiv.

Hinweis

• Einige Datenträgerverwaltungs-Tools anderer Softwarehersteller können erweiterte Partitionen als aktiv festlegen. Wenn eine erweiterte Partition aktiv ist, benötigen Sie ein Datenträgerverwaltungs-Tool eines anderen Softwareherstellers, um Änderungen vorzunehmen.

Die Festplatte, auf der sich die Systempartition befindet, wurde entfernt

In einigen erweiterten Datenträgerverwaltungs- oder Serverkonfigurationen können Sie Festplatten von einem Computer entfernen, ohne Windows herunterzufahren. Dieser Vorgang wird umgangssprachlich als Hotswapping von Datenträgern oder Laufwerken bezeichnet.

Wenn eine Festplatte, auf der sich die Systempartition befindet, im laufenden Betrieb ausgetauscht wurde, verbinden Sie sie wieder mit dem Computer, und wiederholen Sie die Installation von SP1.

Der Zugriff auf die Systempartition ist in einem Storage Area Network (SAN) nicht verfügbar

Ein SAN verbindet mehrere Server und Speichervorrichtungen in einem einzelnen Netzwerk. Wenn Windows in einem SAN ausgeführt wird, wenden Sie sich an den Systemadministrator, um weitere Informationen zu erhalten. Sie können auch die Supportwebsite des SAN-Herstellers aufrufen und dort nach Informationen dazu suchen, wie die Systempartition zugänglich gemacht werden kann.

Weitere Fehler, einschließlich "Der Speicher für die Startkonfigurationsdaten konnte nicht geöffnet werden. Die Datenbank der Konfigurationsregistrierung ist beschädigt."

Alle weiteren Fehlermeldungen weisen auf ein Problem mit dem BCD-Speicher, einer Windows-Systemdatei hin. Das Neuerstellen des BCD-Speichers kann das Problem lösen.